Étiqueté : Internet

Google en chiffres

Depuis sa création en 1997, Google est devenu bien plus q’un simple moteur de recherche. L’impact de cette société créée par deux jeunes étudiants est aujourd’hui tel qu’il nous est...

Les influenceuses beauté et les marques

Les influenceurs, des ambassadeurs prisés par les marques… mais encore faut-il leur plaire ! Vidclust calcule le taux d’affinité des marques et des influenceuses beauté. Si certaines d’entre elles ont plus...

Les chatbots, encore méconnus du grand public

Eptica vient de dévoiler les résultats de sa nouvelle étude sur le thème « les consommateurs français, les Chatbots et le service client ». Cette enquête répond à un triple objectif : recueillir la...

L’expérience client omnicanale

La 4e édition du baromètre omnicanal de Capgemini Consulting, mené en partenariat avec LSA, s’est focalisée sur l’expérience client. Les résultats démontrent que les basiques sont généralement atteints. Le click &...