Les critères d’une expérience d’achat réussie pour les Français
Savez-vous quel est le principal critère pour une expérience d’achat réussie ? Le respect des délais de livraison ! Selon le sondage OpinionWay pour Generix Group, ce critère est bel...
Taggé : Parcours d’achat
Le parcours d’achat d’une voiture neuve
LE CHIFFRE : 24 De la réflexion dite qualifiante1 à la signature du contrat, le processus d’achat d’une automobile neuve dure de 12 à 24 semaines2. Entre la réflexion qualifiante...
Publicis Média analyse dans Caméléon 2017, l’efficacité de 19 formats vidéo
LE CHIFFRE : 19 Dans la deuxième volet de l’étude Caméléon, les équipes Analytics & Insights de Publicis Media1 ont comparé, sur chaque étape du parcours d’achat, l’efficacité de 19...
Les taux de conversion de l’achat en ligne
LE CHIFFRE : 3,3% Selon une étude internationale de SaleCycle1, 3,3% des visiteurs d’un site e-commerce convertissent une visite par un achat en ligne. Pour SaleCycle, le parcours d’achat...
Les attentes clients dans la relation avec leur banque
Niveau de confiance et de satisfaction, évolution des usages et des attentes des clients, digitalisation du parcours client, avenir des réseaux d’agence et du conseiller… Le baromètre 2017 présente les résultats...
Les consommateurs ne sont pas toujours prévisibles
LE CHIFFRE : 75% 75% des consommateurs qui ont prévu de faire un achat au cours des 4 semaines suivantes ont déjà en tête la marque définitive1. Ce pourcentage est...
De la pertinence de la publicité sur Internet selon Quantcast et AOL
La pub digitale, un bon canal. Mais aussi un casse tête en termes de créativité et de programmation à ne pas prendre à la légère pour Quantcast et AOL qui...
Les acheteurs d’électronique grand public
Le digital est une véritable source d’inspiration pour les acheteurs d’électronique grand public : 45% des m-shoppers consultent des blogs, 68% vont sur YouTube et 84% font une recherche sur...
De l’importance d’Internet dans l’achat de produits de luxe
LE CHIFFRE : 45% Parmi les 5% des Français les plus riches et acheteurs de produits de luxe, 45% ont acheté en ligne un article de cette catégorie (vêtement, chaussure,...
Où en est le bio en France ?
LA 14EME EDITION DU BAROMETRE DE CONSOMMATION ET DE PERCEPTION DES PRODUITS BIOLOGIQUES PAR L’INSTITUT CSA POUR L’AGENCE BIO TENTE DE DRESSER UN PORTRAIT DE LA BIO EN FRANCE. Des...
