La Fevad nous guide pour bien acheter en ligne

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et l’Institut national de la consommation (INC) publient un guide pratique traitant des achats en ligne. Il comprend des réponses aux questions récurrentes des consommateurs : choix du site, paiement, livraison, rétractation, garantie, médiation, etc.
Figurent également des mises en lumière des nouveaux usages (avis en ligne, plateformes collaboratives) des conseils, un rappel des droits et des obligations ainsi que les réglementations actuelles.

Source : Fevad

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