Les jeunes et l’information
71% des 15-34 ans consultent quotidiennement l’actualité via les réseaux sociaux, ces derniers étant, pour cette génération, le premier mode d’accès à l’information d’après une étude destinée à mieux connaître...
Catégorie : CONSOMMATEURS
Les choix des Français pour préparer sa peau et la protéger du soleil d’été.
18% des Français prennent des compléments alimentaires pour préparer leur peau au soleil. Les chiffres de l’infographie à retenir : 20% des Français déclarent utiliser de l’auto-bronzant avant le début...
Les femmes sont meilleures en orthographe que les hommes
LE CHIFFRE : 50,3% Les femmes sont meilleures en orthographe que les hommes avec 50,3% de règles maîtrisées contre 46,4%. Alimenté depuis 10 ans par cinq millions d’utilisateurs en France,...
Les Millennials mangent plus de poissons que les séniors
Les «Millennials» sont les plus gros consommateurs de poissons et crustacés en France. D’après un rapport du Norwegian Seafood Council, cette génération née dans les années 1980 et 1990 serait...
Les marques qui offrent la meilleure expérience client
Pour la première fois en France, le cabinet KPMG présente avec l’AFRC (Association Française de la Relation Client) l’étude «Customer Experience Excellence». Cette étude, déjà réalisée depuis 8 ans dans...
Les 15-25 ans lisent pour le plaisir
Mardi 19 juin 2018, le Centre national du livre a rendu publique son étude, confiée à Ipsos, sur les jeunes adultes (15-25 ans) français et les rapports qu’ils entretiennent vis...
Les boissons chaudes, moins prisées des Français
Kantar estime à 466 millions par semaine les occasions de consommation de boissons chaudes à domicile ou emportées du domicile en France en 2017. C’est une baisse de 2,3 % par rapport...
Évolution dans le temps de l’expérience client
L’évolution de l’expérience client en points de vente 1800 – 2050, retour vers le futur. Depuis 1800, les points de vente se sont considérablement transformés. On peut même noter différents...
Les Français et les commerces de proximité
Citadins ou ruraux, comment les Français jugent leurs commerces de proximité ? Se montrent-ils satisfaits de l’offre disponible ? Pour quels achats privilégient-ils les centres villes ou les grandes zones...
Les nouvelles tendances de consommation par Wavestone
Le marché du retail est bouleversé par les changements liés au digital, par conséquent cela entraîne une modification du parcours d’achat des consommateurs. Afin d’éclaircir ce sujet, Wavestone a réalisé...
